Retours & Échanges
Chez Aubade, nous souhaitons que chaque pièce de lingerie vous apporte une entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous le retourner gratuitement dans son emballage d'origine.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, munis de leurs étiquettes, dans le colis d'origine accompagné du bon de retour complété.
Expédition gratuite
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos ateliers, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing